深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有豐富的神秘顧客調(diào)研經(jīng)驗，嚴(yán)格遵循國際行業(yè)規(guī)范，運用先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研技術(shù)，采用嚴(yán)格的質(zhì)控體系，獲取精準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，致力于為客戶提供精準(zhǔn)的、客觀的、科學(xué)數(shù)據(jù)信息，幫助更多的企業(yè)提高營銷決策水平，助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。

深圳神秘顧客有限公司（SMS）醫(yī)療行業(yè)神秘顧客調(diào)研研究對象：主要為醫(yī)生、藥師等方面人員。

醫(yī)療行業(yè)神秘顧客檢測作用

通過神秘顧客檢測能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，系統(tǒng)的分析問題更深層次的原因，完善管理制度，從而提高的服務(wù)質(zhì)量。

其次，神秘顧客可以從患者的角度及時發(fā)現(xiàn)的缺點和不足，提高患者的滿意度。

神秘顧客的監(jiān)督可以加大人員的監(jiān)督管理，改進(jìn)完善人員的服務(wù)態(tài)度，完善科室部門的內(nèi)部管理機(jī)制。

神秘顧客的監(jiān)督檢測，可以從另一個方便服務(wù)人員施加無形的工作壓力，從而促使他們可以主動提高自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度和工作技能，促使他們?yōu)榛颊咛峁└玫姆?wù)。

【服務(wù)優(yōu)勢】

1、覆蓋全國及東南亞地區(qū)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)

深圳神秘顧客有限公司（SMS）擁有3000余名神秘顧客專業(yè)人員，執(zhí)行覆蓋國內(nèi)80%的城市。

2、神秘顧客系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，專業(yè)數(shù)據(jù)采集

采用深圳神秘顧客有限公司（SMS）調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的實時采集回收，項目人員和客戶可以及時對神秘顧客監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和相關(guān)指導(dǎo)，把控項目的質(zhì)量。

3、采用專業(yè)設(shè)備確保保密性

深圳神秘顧客有限公司（SMS）公司擁有各類專業(yè)設(shè)備上千臺，保密性性高，確保高質(zhì)量能完成檢測任務(wù)。

4、各類服務(wù)行業(yè)神秘顧客經(jīng)驗

深圳神秘顧客有限公司（SMS）服務(wù)過的行業(yè)有餐飲、汽車、房產(chǎn)、物業(yè)、IT、通信、家電、銀行、金融、零售、商超、公共服務(wù)等等。

5、團(tuán)隊成員神秘顧客調(diào)查經(jīng)驗豐富

深圳神秘顧客有限公司（SMS）對于神秘顧客檢測的項目具有一套管理體系和處理模式，具有酒店、零售、餐飲、市場調(diào)研、培訓(xùn)、廣告或客服行業(yè)背景的專業(yè)人士。