信息化時代下，任何的主體都曝光在互聯網上，因此也少不了被各種不好聲音所纏身，尤其是一些敏感的輿論輿情、話題、事件等。而這對于企業單位、黨政機關來說無疑是非常不好的，不僅不利于對外形象的建立，更不利于自身工作的開展。因此，及時地發現網上是否有與己相關的敏感動態發生就變得至關重要。

1.可對全網信息進行7x24小時實時監測，不僅能監測各大新聞網站、社交平臺、貼吧博客，還能對客戶指定的一些網站進行實時監測，確保客戶能快速查找到自身的相關信息。

2.利用識微商情可全面監測企業自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等口碑，代言人和高管領導的相關信息等，做好輿情應對措施，快速處理輿情信息。

3.可支持對輿情信息進行數據分析，分析其傳播范圍、傳播層級，網友、媒體所持的觀點態度等等，再根據其傳播影響力制定正確的應對措施，積極回應，爭取將輿情危機所造成的影響力消解，轉危為安。