隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，產(chǎn)品除了傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道之外，還新增了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的渠道。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道看起來(lái)更方便、快捷，但依舊存在傳統(tǒng)渠道中的價(jià)格違規(guī)問(wèn)題，同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息瞬息萬(wàn)變，網(wǎng)銷(xiāo)渠道的違規(guī)更難被發(fā)現(xiàn)。深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年，是中國(guó)知名的神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查公司，針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售中不同的渠道，在天津市完成了多次神秘顧客暗訪(fǎng)調(diào)查。

渠道銷(xiāo)售的種類(lèi)

第一種是直營(yíng)，也即自己做銷(xiāo)售。對(duì)于這種渠道而言，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是品牌產(chǎn)品自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，價(jià)格也基本上是嚴(yán)格按照品牌方自己的定價(jià)來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行的，基本上不會(huì)出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

第二種是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商。品牌將產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)借助經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)、資源來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。由于經(jīng)銷(xiāo)商有自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，且對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，能夠跑貨跑量就意味著更多的利潤(rùn)，所以往往會(huì)出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)。

第三種則是零售商。同經(jīng)銷(xiāo)商一樣，零售商同樣是品牌方借助零售商的場(chǎng)地、人員進(jìn)行銷(xiāo)售，而且零售價(jià)相較于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)更低，因此也容易出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)。

第四種就是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。相比于前三種銷(xiāo)售渠道，網(wǎng)銷(xiāo)渠道減免了門(mén)店、人員等開(kāi)支，更有更高的利潤(rùn)。如果是品牌自身的網(wǎng)銷(xiāo)渠道，那對(duì)價(jià)格的控制可以十分到位。但如果是在其他平臺(tái)，品牌商需要承擔(dān)品牌入駐費(fèi)，同時(shí)也需要考慮網(wǎng)銷(xiāo)渠道中更難以發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)。

怎么檢查渠道價(jià)格違規(guī)

深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司從事神秘顧客檢測(cè)行業(yè)已久，擁有豐富的價(jià)格檢查經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)線(xiàn)下的渠道價(jià)格檢查，深圳神秘顧客公司使用神秘顧客的調(diào)查方法，通過(guò)派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)的暗訪(fǎng)人員，前往經(jīng)銷(xiāo)商/零售商處咨詢(xún)問(wèn)價(jià)，通過(guò)介紹精心準(zhǔn)備的背景身份降低銷(xiāo)售人員的戒心，再使用一定的砍價(jià)話(huà)術(shù)/策略來(lái)試探銷(xiāo)售的價(jià)格底線(xiàn)，達(dá)到價(jià)格檢查的目的。在這個(gè)過(guò)程中會(huì)根據(jù)項(xiàng)目需求，保持全程錄音/錄像，保障資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

針對(duì)線(xiàn)上渠道的價(jià)格檢查，深圳神秘顧客公司有自己的價(jià)格檢查系統(tǒng)，能夠快速掌握電商價(jià)格變動(dòng)，及時(shí)將低價(jià)警報(bào)并截圖留存證據(jù)。還可以根據(jù)項(xiàng)目需求，進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，獲取更確實(shí)的違規(guī)證據(jù)。

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