公司主要經(jīng)營金融直播系統(tǒng)開發(fā)，大區(qū)直播間，網(wǎng)頁直播間，財經(jīng)直播間搭建以及直播間配套產(chǎn)品云服務(wù)器和流媒體（正點視頻）正點視頻無延遲，有效解決直播間視頻延遲問題，畫面清晰度等。18直播系統(tǒng)是金融行業(yè)的第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)解決機構(gòu)，行業(yè)知名的金融信息服務(wù)平臺。系統(tǒng)采用的是點NET程序設(shè)計語言設(shè)計的，采用B/S架構(gòu)，網(wǎng)頁版本，于2013年正式向市場推出業(yè)內(nèi)集市場開發(fā)、語音視頻直播、聊天系統(tǒng)、資訊發(fā)布、會員管理與維護等功能于一體的專業(yè)軟件。經(jīng)多次大升級，現(xiàn)在軟件是5.0版本。
時代在變，企業(yè)的營銷模式更是日新月異，采用直播系統(tǒng)開發(fā)市場已漸成為趨勢，是現(xiàn)在金融行業(yè)主流的營銷方式，效果不錯。而且18直播系統(tǒng)的開發(fā)市場和維護客戶的功能也一直在升級，只為幫助企業(yè)實現(xiàn)利益化；系統(tǒng)由原來定位在市場客戶開發(fā)和維護功能，到現(xiàn)在升級的功能定位在留客、獲客方面，包括個性化的權(quán)限設(shè)置及許多功能只對注冊并留下手機號的客戶開放等等。
18直播系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)員獨立的推廣鏈接，直播室里的品牌包裝；客戶自動分配；私聊窗口的推送；對每組客戶身份的不同相應(yīng)的在系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限，把客戶從游客轉(zhuǎn)變成會員，再從會員轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵄P客戶，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。升級的抽獎功能和送紅包功能，活躍聊天室的氣氛，在輕松獲取信息的同時讓客戶玩轉(zhuǎn)直播間，提高客戶對平臺的粘性。客戶的一些不良言論以及同行打廣告都可以通過系統(tǒng)前端消息隱藏，禁言；強制下線；屏蔽IP；設(shè)置夢游來處理。后臺還可以設(shè)置敏感字符過濾，聊天信息的審核。聊天信息審核可以針對公司具體情況設(shè)置為全程審核和智能化審核，凡是開啟全程審核，所有客戶發(fā)言內(nèi)容必須經(jīng)過管理員審核后，才會顯示在系統(tǒng)里面；也可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置一些敏感字符，開啟智能化審核，節(jié)約審核時間的同時，保證直播室投資環(huán)境的和諧，健康。
系統(tǒng)后臺實時的在線游客統(tǒng)計，會員統(tǒng)計，讓管理者清楚了解整個直播室的運行狀況；客戶經(jīng)理累積客戶數(shù)量統(tǒng)計，可以清楚了解公司每個客戶經(jīng)理的努力程度，也可以用于績效考核；客戶來源統(tǒng)計,清楚的知道每個客戶從哪個網(wǎng)站進入直播室，方便公司統(tǒng)計出哪個網(wǎng)站推廣效果是好的，集中資源投放，獲得大的推廣效果和收益。
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