眾口鑠金，積毀銷骨，負面輿論對企業(yè)的生存發(fā)展是極其不利的，甚至引發(fā)企業(yè)輿情危機，損害企業(yè)品牌形象。因此，對于企業(yè)而言，做好企業(yè)輿情管理工作是至關(guān)重要的。

但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，輿論環(huán)境復(fù)雜多變，傳播渠道眾多，無疑給企業(yè)輿情管理工作增添了難度。那么，企業(yè)應(yīng)該如何管理企業(yè)輿情，如何查詢企業(yè)負面輿情呢？以下是識微科技整理的企業(yè)輿情工作管理方案，可供參考～

對于繁雜的互聯(lián)網(wǎng)信息，逐條篩選分析效率低下，可以通過采用識微科技負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具設(shè)置關(guān)鍵詞，作為訂閱主題，就像使用百度搜索一樣簡單，用復(fù)雜的語法來精確定義一個主題，開啟“速讀模式”免于重復(fù)繁雜信息的干擾，提高企業(yè)負面輿情的查詢效率。

除了比較查用的關(guān)鍵詞搜索外，企業(yè)負面輿情的查詢還可以通過建立企業(yè)品牌負面詞庫進行搜索跟蹤。比如地域+行業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)+企業(yè)、產(chǎn)品+技術(shù)等等多組合詞組組成的企業(yè)品牌負面詞庫。識微科技負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具，可實現(xiàn)用戶自定義此類詞組組成的詞庫，使企業(yè)輿情管理工作更高效更準(zhǔn)確，幫助企業(yè)獲得實時的負面輿情信息。

對各大信息傳播平臺以及官方渠道的實時監(jiān)測，也是查詢企業(yè)負面輿情的一個重要手段。識微科技負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具，7*24小時實時監(jiān)測全網(wǎng)輿情，為企業(yè)全面監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)負面輿情，確保企業(yè)及時采取措施引導(dǎo)輿論，消除危機。

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