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更新日期2019-09-12 09:17
品牌: |
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所在地: |
廣東 廣州市 |
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長期有效 |
1、籌備中的心理準備:相信此行業很有前景,迎接競爭,排除問題,貴在執行,貴在堅持。
1、由于計劃生育,家長養育孩子數量少,一般一到兩個;
2、由于觀念轉變,家長重視孩子教育;
3、由于教育系統規定,不能補課,減輕學生負擔,還有教師福利問題,但是學生競爭激烈;
4、由于家教、課外輔導市場未規范化,發展門檻低 因此, 家教、課外輔導行業是很有前景。
近幾年,家教、課外輔導行業發展十分迅速,競爭也十分激烈。家教輔導中心,新開的很多,關門也很多。
2、輔導托管機構定位:高,至少要比較高!
輔導托管機構的位置、布置其實很重要,尤其是新成立的輔導托管機構。
呵呵,看來要打擊你了。這也是我經營情況不理想的最重要原因。以前,我會把師資、服務、質量放在第一位,現在給我資金再開一間,我會選址、門面放在第一位。
輔導托管機構的檔次不高,家長看不上眼,自己也沒有底氣,連宣傳都沒力度。一般家長看到門面高檔,就覺得專業,很少深入了解你是如何輔導,如何服務。
尤其是新來的家長,看到門面可以,就覺得質量可以。“一個購物廣場的二樓,房子條件比較差,旁邊是一家茶樓。”二樓是沒關系;旁邊是一家茶樓也是已定了,就不討論了;房子條件比較差,那確實要弄光亮點,布置得體。
關于收費絕對不能低,至少要比較高,也不能讓家長討價還價。
因為是關于收費問題,所以把家長分為收入高、收入一般,收入差一些三種。雖然中下收入的占了多數,但是還是主攻收入高,兼顧收入一般的家長。呵呵,別貪心把三種家長都要攻破,輔導中心不是普及教育噢,普及教育是賠錢的。所以,價格要高。
你不必擔心家長沒錢,收入高他很輕松給得起,就看能不能吸引他;收入一般的家長而且本身很重視孩子學習成績,他就算很辛苦掙錢,他也樂意給這些錢。
我經營情況不理想的原因之一就是收費低。開始時,我以為先以優惠政策吸引家長,再以質量取勝,再提價,我錯了!我附近有另一個輔導中心,人家門面好、價格比我高多了,學生也多。
價格低不會吸引有錢的家長,反而會認為你不專業,質量不可靠,直接判刑,不會給一個機會你證明;
價格低也留不住收入差一點的家長;收入一般的家長而且本身很重視輔導,會很舍得出錢輔導。
不能討價還價
這一點我是在之前我一個學生,后來轉走后,又從重回我這里的那個學生家長看到的, 那個學生家長多花費500元她愿意,可是當初來我這里時就討價還價,我還真傻讓她砍價。
那個學生家長開始的時候,對我不信任,多次出現我給她小孩輔導的題目,她認為錯了,硬要小孩糾正,可是她糾正的都是給學校的老師打錯了,我也服了她,還有曾經轉走也是不信任。我一直在想是不是我開始讓她砍價了,就覺得我隨便,人家就會對你打折扣。
質量取勝,再提價,也難行。
我現在每個學期都提點價,雖然比別的輔導中心還低很多,但每次提家長都很有意見,連那兩個多花很多錢轉走后又回來的家長有還敢有意見。雖然還沒有因為提價走的人,但自己也難開口。
3、宣傳要有力,有針對性。
有力是指吸引力,耐力。輔導托管機構宣傳就是要靠持之以恒,宣傳到人家有意識需要,達到人家有需要就想到你。
我這里剛開張時,很有強度地宣傳,風風火火幾天,并不見效果。因為人家還沒準備好需要你,這不是商品交易。后來,我不定期宣傳,每次宣傳都會有人打電話咨詢,但往往滯后一兩天。宣傳有吸引力,不是有多好的理念,不是有多真誠的服務,而要看得到的亮點,簡單亮點。
我因為我在網上為家教中心做了一個網站,經常接到手機短信平臺的電話,他說手機短信區域宣傳,我這個區域有十幾萬條,按發的條數算,一次要好幾千。我覺得要宣傳有針對性,沒有接受。
由于多次給我電話,我就要求按效果給錢,來一個學生給提成,連價格都沒跟我商量,覺得干不過來,呵呵,到現在都沒電話打擾了。呵呵,其實我在網上也有一個網站專門為這輔導中心服務,也是由于沒有針對性,沒給我帶來一點好處。
4、關于宣傳推廣方案
呵呵,就想別人給出一套可行宣傳推廣方案,更不要說詳細,全面了,最多別人只能給點建議和點子了。就算給出來一套可行宣傳推廣方案,充其量是一篇華麗的設想文章。因為環境不同,遇到問題不同, 地方不同,預算開支不同,而且家教宣傳推廣靠得是持之以恒。只能提供一些建議或點子:
必須要做的宣傳:
(1)街道橫幅、標語,顯眼要大。
(2)宣傳單貼主要位置,近家長出入地方,如學校旁,商場旁等,盡量大些美些,象海報一樣。
(很多地方能貼的,有些地方十元錢就可以貼了如報亭,呵呵,菜市場就免了吧,注意形象。)
(3)折疊卡式宣傳單,派家長,派學生,那就要在學校門口,商場,廣場等地派,小區、社區信箱投放
(派人的宣傳單,統統是卡式,或折疊卡式,好處一便宜,我做過90cmⅹ95 cm,500張,包設計才85元,而大張的宣傳單張500張要好幾百了,具體忘記了,好處二家長與學生保存卡比大的宣傳單時間要長,我一開始也是派宣傳單,一般家長隨手就丟了,根本沒帶回家,就連來輔導的學生家長也經常問電話號碼,后來派卡后就很少出現了,有一個新家長來我這里參觀了,離開時,我想留個電話號碼給他,他說有我以前派的卡,卡好)
創造條件要做的宣傳:
(4)尋求合作伙伴,如書店,眼鏡店,數碼店,報亭,設置易拉寶,甚至讓老板參與進,分享提成。
(5)直搗學校,溝通老師,讓他們為你說上句好話,如家長會上,或發通知、成績單時,同發你中心宣傳資料。
(其實,老師也很希望自己的學生成績好,即使你不給好處他,他也會受益)
(6 )利用同年齡學生或你中心的學生,進行宣傳.
A學生在校發傳單,小禮物,吸引更多人過來。
B集體活動宣傳
(如星期六晚上,人多的廣場,打起活動標語,搞比賽活動,吸引其他學生,吸引家長,呵呵,舞獅夠熱鬧,夠派頭,夠吸引人,道具可以租借的,別的學生家長過來看了,就讓學生拉客)
宣傳推廣要做的工作:
(7)收集家長信息,建立數據庫,包括現中心家長,詢問過的或其他方式得之的潛在客戶,自行群發信息。
(節日的問候也是宣傳,注明家教中心恭祝,呵呵,可以來自學校老師,小區管理處,或企業單位的通信錄)
5、重視師資問題
如果師資不一定好,宣傳師資一定要好。
上面一個名師效應例子,就說明問題了。頭銜是加的,沒有幾個家長會查你證書,深入研究你的師資,只是逼你說是有分量的名師。當然最好制作一點證書,更不會有人去看你是不是PS,還有你可以借人的榮譽來用,把一些師資資料張貼在中心宣傳欄。
當然,輔導中心要發展,必然要有耐心和責任心的教員,要求教員用心,質量有一定的保證。
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